Замовнику

Залежно від складності проекту, схема взаємодії з замовником може змінюватися, але найчастіше розробку проекту можна розбити на 4 етапи:

  • 01Підготовка
    технічного завдання
  • 02Розробка
    дизайну
  • 03Інтеграція дизайну
    в програмну частину
  • 04Запуск
    проекту
#1 Підготовка технічного завдання

Для того щоб розробити якісний сайт, ми повинні розуміти динаміку бізнес процесів. Ваші побажання та очікування, того що ви бажаєте отримати в результаті. Якщо оформлене техзавдання вже є, добре. Якщо ні - не проблема. Від вас опис проекту своїми словами, від нас - оформлення ваших побажань у вигляді технічного завдання.

Мета технічного завдання в тому, щоб позначити ключові вимоги пред'являються до проекту. Техзадание допомагає як сформувати спільне бачення, так і оцінити обсяг майбутніх робіт (необхідно для оцінки термінів і вартості)

#2 Розробка дизайну

Складається з чотирьох підетапів:

  • Прототипування

    свого роду креслення майбутнього проекту. Прототипування дає приблизне розуміння як буде виглядати майбутній проект, який елемент де знаходиться і наскільки використання того чи іншого рішення виправдане. Прототип покликаний виключити непорозуміння між баченням замовника і розробника на ранніх стадіях

  • Створення дизайн концепції

    На даному етапі ми визначаємося як буде виглядати дизайн, на прикладі головної сторінки сайту. Кольори, шрифти, загальний настрій, стиль елементів (круглі, квадратні, абстрактні) і т.п. - все це частина загальної концепції дизайну.

  • Дизайн ключових шаблонів

    Після того як концепція затверджена, розробляється дизайн ключових шаблонів проекту. Ключовий шаблон - це розділ або сторінка сайту з унікальним дизайном.

  • HTML-верстка всіх шаблонів

    Заключний етап в розробці дизайну - html-верстка всіх шаблонів, тобто перетворення картинок в html-код.

#3 Інтеграція дизайну у програмну частину

Протягом створення дизайну, йдуть підготовчі роботи по програмній частині. Після того як дизайн затверджений і зверстаний, ми переходимо до інтеграції.

#4Запуск проекту

Ще раз переконавшись, що все зроблено згідно з затвердженим раніше технічним завданням ви приймаєте і повністю оплачуєте проект. Відразу після цього ми встановлюємо сайт на обраний Вами хостинг і відправляємо всі необхідні файли за проектом (програмний код, psd. дизайну, верстку, логотип у векторі і т.п).

Фінал - підготовка і завантаження сайту на продакшн сервер.

Варто розуміти, що сайт це не пам'ятник. Це той саме бізнес інструмент, як скажімо, магазин. Сайт постійно потребує підтримки та розвитку. Ми з радістю допомагаємо і в цьому питанні. Технічна підтримка проекту обмовляється окремо.

Оплата

Виходячи з досвіду оптимальна схема оплати

30% — 30% — 40%

30% - передоплата
30% - після завершення верстки та дизайну.
40% - після остаточної здачі проекту.

Таким чином, Ви будете впевнені, що платите не за «повітря», а за конкретний, схвалений Вами результат роботи. А ми страхуємо себе від форс-мажору і недобросовісних замовників.

Часті питання

Чим ви займаєтесь?

Наша основна спеціалізація розробка сайтів «під ключ». Крім цього, малюємо дизайни, прототіпіруем інтерфейси, створюємо логотипи. Також, займаємося підтримкою інтернет-проектів і всіляко сприяємо їх розвитку.

Стикаючись з новим завданням, намагаємося знаходити найбільш оптимальне рішення. А в підсумку видати максимально якісний результат.

Навіщо мені потрібен сайт?

Найчастіше, до нас звертаються замовники, для яких це вже не перший проект і вони знають чого хочуть і за що платять. Але зустрічаються й такі хто звертається до нас без розуміння навіщо їм в принципі потрібен сайт, вони розробляють свій, тільки тому що у їх конкурентів вже є сайт. Витрачають гроші, найчастіше в порожню, тому як замовляють у неякісних виконавців (на незрозумілі речі виділяти адекватні суми дуже важко).

Потім сидять зі своїм горе-сайтом і відчуттям, що їх «кинули».

Сайт є інструментом у досягненні цієї мети. Сайт - це цілодобовий і невпинний представник послуг і товарів. Це ще один канал збуту.

Сучасна людина не завжди здатний знайти час, щоб здійснити дзвінок або зайти в офіс, але при наявності сайту він може ознайомиться з цікавою інформацією в будь-який зручний для нього час.

Наше завдання зробити ККД цього інструменту максимальним.

А що, якщо щось зламається, хто буде виправляти?

Для всіх проектів в договорі вказано 1 місяць гарантійного обслуговування. Якщо поломка сталася значно пізніше, ніж через місяць і вона виникала з нашої вини, то ми без питань її виправимо.

Дана умова не поширюється на доопрацювання проекту і зміни в роботі зовнішніх сервісів. Наприклад, Facebook часто змінює свої API, що іноді призводить до непрацездатності, скажімо соцавторізаціі. В цьому випадку доопрацювання обмовляється окремо.

Як би там не було, ми прагнемо до довгострокових відносин з нашими замовниками і намагаємося допомагати навіть після запуску проекту.

Крім іншого, наша студія надає послуги технічної підтримки.

Відгуки про співпрацю з Terracotta Studio

Інтернет-магазин контактних лінз
МКЛ

Трохи про те, хто такі хлопці з «Терракотта-студіо» і що вони творять ...

Відразу зазнчу, що співпрацею з компанією «Терракотта-студіо» ми задоволені і все йде чудово, але не варто очікувати від нас в цьому відгуку на 100% «хвалебну оду», тому що ми з ними «робимо» бізнес, а це завжди не просто.

Ми відносно молодий, але амбітний, і тому постійно змінюючийся, інтернет-проект, головний офіс якого знаходиться в м.Києві. Точніше, ми ведемо інтернет-магазин спеціалізований на продажу товарів для зору: контактних лінз, засобів догляду за ними, окулярів і різних інших оптичних товарів. У травні 2018 року магазину виповнилося 5 років і весь цей час, і навіть на +1 рік довше (це був підготовчий період) ми співпрацюємо з хлопцями. Наша сторінка в мережі - www.mkl.ua, і ми пишаємося нещодавно оновленою версією сайту. Чому? Тому що він нереально високотехнологічний (містить інтегровану з нашої ERP-системою базу даних, що дуже прискорює обробку інформації), ергономічний для нас, зручний для користувачів (клієнтів), і щодня приносить нам хороший прибуток. І все це, від А до Я - продукт «Терракотта-студіо».

А тепер обіцяна «ложка дьогтю». Якщо ви вирішите співпрацювати з цією командою, то будьте готові до того, що у них дуже специфічний графік роботи. Працюють вони тоді, коли всі «нормальні» (втім таких, ймовірно і немає, а є недообстежені) люди вже відпочивають або сплять. Інша «умовна» незручність для замовника в тому, що телефон у них зазвичай знаходиться в беззвучному режимі, так що по-швидкому взяти трубку і поговорити буде проблематично. Спілкуватися з більшості питань доведеться в письмовому вигляді, в основному за допомогою е-мейла і / або якого-небудь узгодженого месенджера. Таким чином, якщо ви не «сова», на узгодження деяких поточних питань, які «не горять», може піти від тижня до декількох місяців. І третє, але втім не останнє, - так запросто диктувати їм свою волю не вийде. На кожен ваш аргумент у них завжди знайдеться десяток контраргументів. Ось такі от вони - особливі!

Проте, не дивлячись на все вищевикладене, якщо ви вже почали працювати з «Терракотта» і адаптувалися до їх стиль, то гарантовано залишитеся задоволені. Тому що, ми впевнені, найголовніше для підприємця - щоб ваш сайт працював і приносив прибуток, а все інше - другорядне. А в цьому хлопці - неперевершені майстри своєї справи.

Друзі, так тримати, і сім футів під кілем Терракотта-студіо!

Інтернет-магазин спортивного харчування
Olimp Food

Дякуємо колектив Terracotta Studio за розробку фірмового сайту olimp-food.com

Було дуже приємно відчувати з боку співробітників Вашої компанії оперативність і технічно грамотне ставлення до роботи протягом усього періоду нашого співробітництва.

Ми сподіваємося на подальший успішний розвиток наших ділових відносин. Бажаємо Вам і Вашій компанії нових досягнень і фінансового благополуччя!

Агенство нерухомості
Alaska Development

Так, хлопці знають свою справу!

Велике спасибі за якісну і детальну роботу. Окреме спасибі за терпіння на всіх етапах. Скажу чесно, наші побажання змінювалися як погода у моря, це безпосередньо залежить від специфіки нашого бізнесу і мінливих тенденцій на ринку. Але і тут вони з належним співчуттям і розумінням підійшли до цього питання. Головне, що всі наші мислимі і немислимі фішки успішно реалізовані на сайті.

До речі, це пункт важливий тим керівникам, які є відмінним управлінцями і люблять свою справу, але нічого не мислять в різного роду интернет штуках, як юзабіліті і тому подібних. Ну не всі ж інтернет-гуру.

Я це про те, що наше завдання хлопці (глибокий уклін Олексію Виштак) змогли по-перше розпізнати, по-друге перевести з людської мови на «толькоімпонятний» і зробити з величезної купи емоційних побажань замовника ІНДИВІДУАЛЬНИЙ, ДУЖЕ ЯКІСНИЙ і ГОТОВИЙ ДО ВЖИВАННЯ ПРОДУКТ. Але і це ще не все.

Продвіжуха, сервісна підтримка та подальша робота стали логічним продовженням нашої з ними плідної співпраці. Так тримати!

P.S. Хлопці, я навіть собі і уявити не можу, що наш сайт міг робити хто-нить інший крім вас.

Інтернет-магазин велосипедів
Arina Cykler

We would like to say thank you to Terracotta Studio for the excellent design of our website. We have ordered the design without seeing the full picture of our product, but professional approach, experience and great understanding of the concept resulted in the great product, which we are very proud of.

We know how hard it is to be recognized in the Web world and how difficult it is to create something really noticeable there, so we think that Terracotta has an unique balance between creativity and usability which makes them a great choice when you want to beat your competitors with perfection.

Last but not least, we would say that the result was delivered as a set of PSD, CSS, HTML, JS and image files. Everything was nicely organized and it was a pleasure for our developer to implement the server part using so clear and easy-to-read sources.

Продуктова компанія
C2Soft

Висловлюємо подяку студії «Terracotta Studio» за творчий і багатогранний підхід до роботи при виконанні поставлених завдань.

Особливо хочеться відзначити широкий професіоналізм команди, чуйність, поглиблений аналіз, розуміння бажань і потреб клієнта зсередини.

Приємне спілкування в процесі роботи і якісний результат, закладає тривалі і міцні дружні відносини

Інтернет-магазин халатів
ComfortStory

Звертаємося до студії «Terracotta» вже вдруге. Відмінна робота, виконана в обговорений терміни, завжди адекватна реакція на якісь доповнення і пропозиції. Найбільше приваблює те, що тут вам не просто зроблять сайт, але і завжди порекомендують кращі варіанти написання для того ж seo. Всім задоволені, будемо звертатися і в майбутньому.

Інтернет-магазин спортивного харчування
Железный Аргумент

Перед «Terracotta Studio» стояла наступна Завдання: розробка нової версії сайту інтернет-магазину - http://ironargument.ru (дизайн, верстка, інтерфейс, функціонал і т.п.те під ключ - без залучення сторонніх розробників).

Результат роботи кожен може оцінити самостійно, але об'єктивно - один з кращих по дизайну і функціональності інтернет-магазинів спортивного харчування у Росії. Ми прийшли до співпраці з Terracotta після невдалих спроб взаємодії freelancerами-я-все-зроблю-сам-тільки-дешевше, сотень витрачених в порожню годин, доларів і втраченого прибутку.

Такий результат неможливий без відповідального, усвідомленого і художнього підходу підрядника. Справжній виклик (повірте я не перебільшую), для обох компаній, складне завдання (ніяких «скопіюйте нам як у них», «зробіть ось так тільки красиво» і т.п.) і як результат - безліч оригінальних, інноваційних рішень, які дають підстави дійсно пишатися сайтом компанії «Железный Аргумент».

Ми співпрацюємо з Terracotta більше року і змогли оцінити рівень технічної підтримки та участі компанії в подальшій долі свого «дітища» - це вкрай важливий показник при виборі розробника. Всі проблеми оперативно вирішувалися, фахівці Terracotta перебували «на зв'язку» і були готові допомогти з будь-яких питань, пов'язаних з нормальним функціонуванням сайту. Так само хотілося б відзначити фінансову порядність і відповідальність - ніяких несподіваних додаткових витрат, нереальних сум за доопрацювання і т.п - все точно та справедливо.

До теперішнього часу ми продовжуємо спілкування з керівником - Виштак Олексієм і плануємо замовляти upgrade функціональної частини сайту інтернет-магазину (upgrade пов'язаний з ростом нашої компанії, появою нових завдань і інструментом їх вирішення) виключно у Terracotta Studio.

Інтернет-магазин електро- і бензоінструменту
Bezgvozdey

Студія «Terracotta» - знахідка для нас. Відмінна робота і зацікавленість в кінцевому результаті. Дуже сподобалося дотримання термінів і активна участь. Студія використовує менеджер проектів, що істотно полегшує ведення завдань і їх коригування. Високий професіоналізм і всі перераховані вище плюси - привід працювати зі студією на постійній основі.

Портал для спільних закупівель
EveryMarket

Цим підтверджуємо, що за 2 роки співпраці з «TERRACOTTA Studio» зарекомендувала себе як надійний партнер для виконання великих і тривалих проектів. Фахівці студії уважно враховують всі наші вимоги і побажання, в той же час, пропонуючи свої професійні рішення виходячи з великого досвіду ведення інтернет-проектів. Взаємодія зі студією завжди проходить в ключі конструктивних дискусій з повним залученням фахівців студії в проблеми проекту.

Особливо привабливо для нас є можливість розробляти візуальну і програмну частину в рамках однієї студії, що істотно скорочує час і кошти на взаємодію розробників і дизайнерів, а також дозволяє враховувати особливості технічних рішень вже на етапі проектування інтерфейсу.

Можемо з упевненістю рекомендувати «TERRACOTTA Studio» для участі в найбільших і складних проектах, а також сподіваємося на продовження нашої співпраці.

Інтернет-магазин спортивного харчування
Fitness24

Хочу висловити подяку студії «Terracotta Studio» за ідею і створення інтернет-магазину Fitness24.Ru

Повинен відзначити високий професіоналізм студії, виражений в швидкому створенні проекту. Спасибі за величезну кількість ідей і порад. Вони дуже допомогли при створенні якісного магазину. Команда зацікавлена в створенні дійсно якісних проектів.

Приємно, що у співробітників студії є своя «ідейність». Ідея проста, але в той же час складна - це забезпечення дизайну, розробки та створення проектів міжнародного рівня. C чим вони успішно справляються.

Із задоволенням, продовжую співпрацювати зі студією «Terracotta»? віддавши технічну підтримку сайту.

Інтернет-магазин масштабних моделей
ScaleAuto

Дякуємо команді «Terracotta Studio» за відмінну роботу по редизайну нашого магазину. Проведена колосальна робота з серйозним поліпшенням корисних функцій, як для наших клієнтів, так і адміністративної частини.

Швидка і якісна робота команди, взаємне розуміння вимог і інтересів, стислі терміни, а так само розумна ціна, затвердили нас в розумінні, що подальші проекти ми з упевненістю будемо розробляти разом.

Інтернет-магазин подарунків
Need4Gift

ТОВ «Нідфоргіфт» висловлює подяку студії «Terracotta Studio» за якісне і професійне надання послуг з розробки і доведення до логічного завершення всіх робіт зі створення Інтернет магазину подарунків, починаючи з розробки фірмового стилю і закінчуючи доопрацюванням движка під індивідуальні вимоги, виставлені нашою компанією.

Окремо хотілося б відзначити індивідуальний підхід до вирішення поставлених завдань і креативність команди «Terracotta Studio»

Ми і далі із задоволенням продовжимо співпрацювати з командою «Terracotta Studio» в рамках розвитку та технічної підтримки проекту.